เหนื่อยเหรอ…งั้นไปช้อปปิ้ง ใช้เงินดีกว่า
เครียดเหรอ…อย่างนี้ต้องไปช้อปคลายเครียด
อารมณ์ดี…ไปช้อปปิ้งดีกว่า
ก็ไม่เข้าใจว่าไม่ว่าจะอยู่ในอารมณ์แบบไหน “ทำไมผู้หญิงถึงชอบช้อปปิ้ง?” ว่าแล้ววันนี้เราเลยจะมาไขข้อข้องใจให้เพื่อนได้รู้กันค่ะ คำถามนี้…มันมีคำตอบนะ
• 79% ของผู้หญิงรู้สึกการช้อปปิ้ง คือ การให้รางวัลตัวเอง
• ในขณะที่ 61% คิดว่าช้อปปิ้งแล้วดูดี
• 53% ช้อปปิ้งแล้วทำให้พวกเธอมีความสุข
• 40% เพราะรู้สึกหดหู่จึงไปช้อปปิ้ง
• 33% รู้สึกว่าไม่มีเสน่ห์ เลยต้องช้อปปิ้ง
หรือแค่ช้อปปิ้งก็ทำให้รู้สึกดีขึ้นได้?
เคยสงสัยมั้ยคะว่ามันคือการเสพติด หรือ การเยียวยา? ที่จริงพฤติกรรมเหล่านี้มันมีที่มาที่ไปนะจ๊ะ งานวิจัยของ Professor Karen J. Pine จาก University of Hertfordshire และ Simonne Gnessen ได้เผยผลการวิจัยในหนังสือ Sheconomics สำรวจเกี่ยวกับการสังเกตความเกี่ยวข้องระหว่างอารมณ์ของผู้หญิงกับการจับจ่ายใช้สอยของพวกเธอว่าทำไมพวกเธอถึงได้ชอบช้อปปิ้ง คำตอบหลักๆ เลยเป็นเรื่องของ “อารมณ์”
• ผู้หญิงจะช้อปปิ้งมากขึ้น เมื่อมีอารมณ์บวกหรืออารมณ์ลบพุ่งสูงขึ้น
• ผู้หญิงมักจะช้อปปิ้ง เพื่อให้กำลังใจตัวเอง ที่มักจะให้ความสุขชั่วขณะ แต่สุดท้ายก็มักจะเสียดายในระยะยาว
• ผู้หญิงมักช้อปปิ้ง เมื่อรู้สึกว่าเวลาหดหู่ รู้สึกต่ำต้อย หรืออารมณ์ลบเกิดขึ้น
• ผู้หญิงรู้สึกว่าอารมณ์เชิงลบ เช่น ภาวะซึมเศร้า หรือ เวลาที่ตัวเองรู้สึกตกต่ำบ่อยๆ มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดความบ้าในการช้อปปิ้งมากขึ้น และสุดท้ายมันก็ก่อให้เกิดหนี้!
• บางครั้งผู้หญิงก็รู้สึกว่าการช้อปปิ้งเป็นการชดเชยสิ่งที่พวกเธอขาดหายไป
• บางครั้งผู้หญิงช้อปปิ้งจากความเบื่อหน่าย หรือ ซื้อเพื่อให้ตัวเองมีอะไรทำ
• อารมณ์ในเชิงบวก เช่น ความรู้สึกดี จะก่อให้เกิดการช้อปปิ้งมากขึ้น
งานวิจัยของ Karen J. Pine และ Simonne Gnessen สอดคล้องกับบทความของ Martin Merzer ที่ CreditCards.com บอกว่าเหตุผลที่ผู้หญิงช้อปปิ้ง เกี่ยวกับเรื่องของอารมณ์เช่นกัน Martin Merzer กล่าวว่า การที่ผู้หญิงช้อปปิ้ง มันเป็นเรื่องความพอใจในทันที หรือ ขาดการควบคุมตัวเอง
75% ผู้หญิงยอมรับว่าซื้อสินค้าทันทีในบางโอกาส เมื่อมีแรงกระตุ้น
นอกจากนี้ยังระบุอีกว่า ‘อารมณ์’ ต่างๆ ส่งผลกับการช้อปปิ้งของผู้หญิงอย่างไร
• 49% ผู้หญิงซื้อของเพราะตื่นเต้น
• 30% ผู้หญิงซื้อของเพราะเบื่อ
• 22% ผู้่หญิงซื้อของเพราะเศร้า
• 9% ผู้หญิงซื้อของเพราะโกรธ
• 9% ผู้หญิงซื้อของเพราะมึนเมา
นอกจาก ‘อารมณ์’ จะเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ทำให้ผู้หญิงรู้สึกอยากช้อปปิ้งแล้วนั้น บางครั้งจิตวิทยาของสีที่ใช้ในสื่อโฆษณาตามร้านค้าต่างๆ ก็มีผลให้เราเกิดความรู้สึกอยากช้อปขึ้นมาได้เช่นกัน
ทำไมเวลาผู้หญิงเห็นป้าย SALE แล้วต้องพุ่งตัวเข้าไปในร้านทันที?
ทั้งๆ ที่จริงแล้ว เรายังมีชุดอีกมาก ของที่ซื้อมาก็ยังใช้ไม่หมด บางทีป้ายราคาก็ยังไม่ตัด แต่ขอให้ได้เข้าไปดู ให้ได้ซื้อสักชิ้นคือนิพพาน การที่สามารถครอบครองของที่ลดราคาได้ คือ สิ่งที่ผู้หญิงทุกคนรู้สึกเหมือนได้วิ่งเข้าเส้นชัย
สังเกตมั้ยว่า ป้าย SALE จะต้องเป็นตัวอักษรสีขาวบนพื้นสีแดง หรือ ไม่ก็ตัวอักษรสีแดง…เพราะอะไรกันล่ะ?
Jen McCaffery จาก rd.com ได้อธิบายถึงอิทธิพลของสีแดง ที่มีพลังมากกว่าที่คิด การใช้สีแดงในทางจิตวิทยา สามารถสื่อความหมายได้ทั้งแง่บวกและแง่ลบ แต่หลักๆ เลย สีแดง ทำให้โดดเด่น ดึงดูดสายตาได้ดี ดังนั้นจึงไม่แปลกที่เวลาเราเห็นป้าย SALE จะอยากช้อปปิ้งมากขึ้น เพราะนอกจากโดดเด่นแล้ว อิทธิพลของสีแดง หนึ่งในนั้นคือเกี่ยวข้องกับอัตราการเต้นของหัวใจ สามารถใช้ในกรณีเร่งด่วนได้ ทำให้เกิดแรงกระตุ้น เวลาที่เราเห็นป้าย SALE สีแดง จึงมักห้ามใจไม่อยู่ ต้องพุ่งตัวไปช้อปปิ้งกันนั่นเอง
เห็นเหตุผลของการช้อปปิ้งแบบนี้แล้ว ฝากบอกหนุ่มๆ สักนิดว่า อย่าบ่นพวกสาวๆ นักเลย อย่างน้อยการช้อปปิ้งก็เป็นความสุขของพวกเธอนะจ๊ะ อ๊ะ แต่จะช้อปปิ้งอย่างไร ก็อย่าให้เดือดร้อนตัวเองกันนะ ดูแลตังค์ในกระเป๋าและยอดบัตรเครดิตกันดีๆ ใช้จ่ายกันอย่างมีสติ
